最近看到了不少關(guān)于使用?？殿?lèi)產(chǎn)品效果不佳問(wèn)題，現將一些常見(jiàn)的使用問(wèn)題和

調試方法寫(xiě)出來(lái)以便大家共同學(xué)習研究。

1，畫(huà)面和錄像機菜單字幕不清晰，產(chǎn)生原因：錄像機與顯示器最佳分辨率不符。

處理辦法：將錄像機分辨率調至顯示器最佳分辨率，建議使用分辨率為1920×

1080的顯示器，高端支持4K輸出的錄像機請使用4K顯示器或4K高清電視機。

2，多畫(huà)面預覽畫(huà)面不清晰，產(chǎn)生原因：?？禂z像頭出廠(chǎng)默認子碼流352×288。處

理辦法：將子碼流進(jìn)行如下設置，早期產(chǎn)品有704×576的調至704×576，新產(chǎn)品

如無(wú)此分辨率調至640×480。

3，多畫(huà)面預覽出現資源不足，產(chǎn)生原因：錄像機帶寬不足，錄像機碼流參數設置

不對。處理辦法：將攝像機主碼流設置成為130萬(wàn)不得超過(guò)2048，200萬(wàn)不得超過(guò)

4096，子碼流不得超過(guò)768.并且錄像機如果全路數全滿(mǎn)的情況下，請使用9，16畫(huà)

面預覽，不要使用6，8畫(huà)面預覽。因為使用6，8畫(huà)面預覽時(shí)，有一個(gè)大畫(huà)面是主

碼流，會(huì )造成錄像機帶寬不足各別小畫(huà)面顯示資源不足或黑屏。

4，單畫(huà)面預覽不太清晰，常發(fā)生在使用130萬(wàn)攝像機時(shí)，產(chǎn)生原因：攝像機分辨

率不對，?？岛褪忻嫔洗蟛糠?30萬(wàn)攝像機出廠(chǎng)分辨率都為720P。處理辦法：將主

碼流分辨率調至攝像機的最大分辨率。（我就見(jiàn)過(guò)很多技術(shù)員給客戶(hù)安裝全套海

康設備，用?？?30萬(wàn)的攝像機，不改分辨率都是出廠(chǎng)默認值，好產(chǎn)品沒(méi)達到好效

果，130萬(wàn)的頭工作在100萬(wàn)的狀態(tài)上）。

5，安裝位置不佳造成的逆光表現，有光處較亮，其他位置較暗。產(chǎn)生原因：攝像

機安裝角度，位置不佳。處理辦法：更換安裝位置避免逆光，如果無(wú)法改變攝像

機位置，請用電腦進(jìn)入攝像頭設置開(kāi)啟寬動(dòng)態(tài)，調節寬動(dòng)態(tài)值進(jìn)行補償效果至最佳。

6，錄像機螢石云平臺顯示在線(xiàn)，但是手機掃碼添加設備時(shí)顯示設備不在線(xiàn)，產(chǎn)生

原因：這種情況會(huì )出現在小區是網(wǎng)線(xiàn)入戶(hù)的，或錄像機接在二級路由下面，錄像

機所接路由WAN口獲得的IP非外網(wǎng)IP,(查看方法自己電腦百度搜索本機IP是否與錄

像機所接路由器WAN口獲得的是否一樣，如果不一樣你路由器獲得的IP就是小區內

網(wǎng)IP），處理辦法，將錄像機接到一級路由或換網(wǎng)（回到自己知道網(wǎng)絡(luò )正常的地

方比如自己店里或自己公司）掃碼添加至自己手機螢石云，添加正常后，將機器

接入客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，在自己手機螢石云將設備轉移至客戶(hù)賬號。

7，?？典浵駲C配用?？禂z像頭，掉電重新上電后出現個(gè)別畫(huà)面不清晰，碼流無(wú)法

調節，甚至個(gè)別畫(huà)面黑屏。產(chǎn)生原因：固件有問(wèn)題。處理辦法：官網(wǎng)下載最新固

件進(jìn)行升級。

8，?？典浵駲C開(kāi)機自檢慢，卡在開(kāi)機畫(huà)面。產(chǎn)生原因：錄像機固件不良。處理辦

法：官網(wǎng)下載最新固件進(jìn)行升級。

9，添加攝像頭能看到攝像機IP，但是無(wú)法連接，出現黃色感嘆號。產(chǎn)生原因：錄

像機與攝像機設置錯誤。處理辦法：用鼠標點(diǎn)擊黃色感嘆號，看一下提示。如果

提示網(wǎng)絡(luò )不可達（此種情況常見(jiàn)于監控網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有接入路由器且錄像機還設置了自

動(dòng)獲取IP）請設置錄像機IP、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)并保持錄像機IP與攝像頭IP同在一

個(gè)IP段，網(wǎng)關(guān)為同一個(gè)網(wǎng)關(guān)，如果有路由器將監控網(wǎng)絡(luò )與路由器網(wǎng)絡(luò )參數匹配。

如果提示用戶(hù)名密碼不正確（這種情況出現在使用的攝像頭為已激活的舊攝像頭

上，且攝像頭用戶(hù)名與密碼和錄像機用戶(hù)名密碼不同的情況下），請手動(dòng)修改此

通道的用戶(hù)名與密碼（是攝像機的密碼哦）。

10，錄像機出現一個(gè)畫(huà)面輪番顯示不同攝像頭畫(huà)面，產(chǎn)生原因：攝像頭非?？禂z

像機，非?？禂z像機多個(gè)IP為同一IP，處理辦法：請用攝像機廠(chǎng)家工具修改攝像

機IP為錄像機同一IP段的不同IP。

11，錄像機出現硬盤(pán)丟失報警，無(wú)法發(fā)現硬盤(pán)，重啟后工作正常，過(guò)一段時(shí)間又

會(huì )出現同類(lèi)故障，產(chǎn)生原因：硬盤(pán)非監控專(zhuān)用硬盤(pán)、硬盤(pán)自身出現壞道、錄像機

電源問(wèn)題、錄像機固件問(wèn)題。處理辦法：更換監控專(zhuān)用硬盤(pán)（監控專(zhuān)用硬盤(pán)為7×

24小時(shí)工作模式，而電腦硬盤(pán)為5×8小時(shí)工作模式），檢查錄像機電源，官網(wǎng)下

載最新固件升級。

12，用?？?00萬(wàn)產(chǎn)品沒(méi)有某品牌的200萬(wàn)效果好（這個(gè)曾經(jīng)是在本論壇出現過(guò)的

帖子），產(chǎn)生原因：沒(méi)有采用和400萬(wàn)攝像機相配套的錄像機產(chǎn)品，400萬(wàn)攝像機

需要配置可以4K分辨率輸出的錄像機和4K顯示器或4K高清電視。并且提前考慮好

攝像頭安裝位置是否逆光。處理辦法：更換設備與其配套。

以上為本人接觸?？诞a(chǎn)品后總結的經(jīng)驗，迄今為止我所安裝過(guò)的?？诞a(chǎn)品還沒(méi)有

出現過(guò)硬件質(zhì)量出現問(wèn)題而返廠(chǎng)的設備，常見(jiàn)的小問(wèn)題基本都能通過(guò)升級固件和

調試解決。

現在監控是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，不再是像以前模擬時(shí)代的時(shí)候你安完錄像機接上攝像頭出

圖就完事的時(shí)代了，大家可能干活的時(shí)候會(huì )出現，同樣的設備不同的人安裝有不

同的效果。這個(gè)需要學(xué)習一定的攝影技術(shù)。盡量避免因安裝角度造成的效果不佳

（比如大家會(huì )發(fā)現有一些攝像機白天正常晚間出現圖像一半很亮，一半卻黑的看

不清東西其實(shí)這就是安裝角度不好造成的紅外過(guò)曝，有時(shí)照在墻上我們也叫夜視

打墻，這種情況需要調整攝像機角度，或是將寬動(dòng)態(tài)開(kāi)啟調節補償）?，F在時(shí)代

發(fā)展很快，設備更新很快，所以我們大家應該時(shí)常學(xué)習一下最新設備的參數，使

用，調試的辦法，并且會(huì )變通使用這些最新設備。