銀都路附近有一客戶(hù)需要安裝十幾個(gè)監控，在跟老板談好方案和價(jià)格后即開(kāi)始了布線(xiàn)施工和設備安裝，因為一切都是駕輕就熟，所以很快就完成了。

當時(shí)圖像什么的也一切正常，可是過(guò)了一天客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)有一個(gè)攝像頭有時(shí)候沒(méi)有圖像，有時(shí)候又會(huì )出現圖像。一開(kāi)始以為是攝像頭的問(wèn)題，直接換了一個(gè)攝像頭上去，圖像正常，可是過(guò)了幾天客戶(hù)又打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)又沒(méi)圖像了，納尼！震驚了！急忙忙的趕赴客戶(hù)現場(chǎng)，在跟客戶(hù)的溝通中得知有時(shí)另一個(gè)攝像頭也會(huì )出現沒(méi)有圖像的現象，還會(huì )有嘀嘀的報警聲音，馬上意識到可能是設置上出問(wèn)題了。

打開(kāi)錄像機菜單里的通道管理里，頓時(shí)發(fā)現有兩個(gè)攝像頭的IP竟然和NVR的IP是一樣的，原來(lái)當時(shí)技術(shù)人員在設置IP時(shí)一時(shí)粗心大意，恰好將它們的IP設置成一樣的了，但當時(shí)竟然所有的圖像竟然都正常出現，也沒(méi)有報警聲音也就沒(méi)人去注意。一開(kāi)始我們是犯了經(jīng)驗主義錯誤，后來(lái)跟客戶(hù)仔細溝通后才找到問(wèn)題根源，解決問(wèn)題溝通很重要啊。